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상품 Q&A

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배송취소안해줍니까

도트플래너 (ip:)
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안녕하세요.
네이버 페이 주문을 취소할 경우, 결제취소는 네이버 페이에서 자동으로 취소처리됩니다.
해당 주문 건은 2019-10-01 02:26:03 시점 구매자님께서 취소신청을 하시어
2019-10-04 16:20:32 시점을 기준으로 취소 처리 완료된 것으로 확인됩니다.
저희 쪽에서 따로 사이트 처리를 할 수 있는 건이 아니었던 점 참고 및 양해 부탁 드립니다.


[ Original Message ]
네이버로 플래너, 타이머, 형광펜 구매를 9월30일 저녁9시경 했습니다. 그리고 10월1일 새벽 2시반쯤 구매취소 요청 했고 10월1일 낮에 구매취소해달라고 문의글도 네이버로 넣었습니다. 그 다음날도 취소가 안되어 10월 2일에 또한번 구매취소요청 문의 드렸습니다. 도대체가 문의는 확인하긴 하시나요? 왜 아직도 구매취소가 안되어있죠? 2019093060232640 이거 제 주문번호입니다. 빨리 취소해주세요!!!!! 이 글까지 벌써 3번째 문의 입니다. 빨리 해결하세요

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